1. Wie wij zijn
Deze website, www.soddel.com, wordt uitgebaat door SOD.DEL NV, met maatschappelijke zetel te Groeningenlei 16, 2550 Kontich, Belgium, ondernemingsnummer (KBO) 0883.602.001, btw BE 0883.602.001 (hierna "SOD.DEL", "wij", "ons"). SOD.DEL NV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Wanneer een werkmaatschappij van de SOD.DEL-groep (SOD.DEL BENELUX NV, DISTRIVRAC SARL of DISTRICHEM BV) uw aanvraag commercieel opvolgt, treedt die vennootschap voor die opvolging op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met SOD.DEL NV.
Vragen over dit beleid of over uw persoonsgegevens: privacy@soddel.com of +32 2 526 92 10.
2. Welke gegevens wij verwerken, waarom en op welke rechtsgrond
| Situatie | Gegevens | Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|---|---|
| Contact-, staal- of offerteaanvraag (formulieren, e-mail, telefoon) | Naam, bedrijf, functie, e-mail, telefoon, land, inhoud van het bericht, product en volume waarin u interesse hebt | Beantwoorden van uw vraag, opmaken van een offerte, verzenden van stalen en technische documentatie | Precontractuele stappen (art. 6.1.b) en ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke aanvragen te antwoorden (art. 6.1.f) |
| Klanten en leveranciers | Zakelijke contactgegevens, bestel-, leverings- en facturatiegegevens, correspondentie | Uitvoering van de overeenkomst, logistiek, facturatie, klantendienst, reglementaire documentatie (SDS, CoA, REACH) | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b); wettelijke verplichtingen inzake boekhouding, fiscaliteit, douane en chemicaliënwetgeving (art. 6.1.c) |
| Nieuwsbrief en insights | E-mailadres, naam, bedrijf, open- en klikstatistieken | Verzenden van onze insights en productnieuws | Uw toestemming (art. 6.1.a); voor bestaande klanten ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing (art. 6.1.f), steeds met uitschrijflink |
| Gebruik van de website | IP-adres, browser- en toestelgegevens, bezochte pagina's, verwijzende site, benaderende locatie | Veilig laten werken van de site, publieksmeting en verbetering van de inhoud | Strikt noodzakelijke cookies: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f); analytische en marketingcookies: uw toestemming (art. 6.1.a) — zie ons Cookiebeleid |
| Sollicitaties | Cv, motivatiebrief, contactgegevens | Rekrutering | Precontractuele stappen (art. 6.1.b) |
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.
3. Wie uw gegevens ontvangt
Uw gegevens zijn toegankelijk voor de medewerkers van SOD.DEL die ze voor bovenstaande doelen nodig hebben, en voor de in punt 1 genoemde groepsvennootschappen. Wij delen gegevens met dienstverleners die in onze opdracht handelen (verwerkers): hosting en onderhoud van de website, e-mail- en kantoorsoftware, CRM- en ERP-systemen, nieuwsbrieftools, vervoerders en expediteurs voor stalen en bestellingen, en onze accountants en revisoren. Waar vereist delen wij gegevens met overheden (fiscus, douane, toezichthouders chemicaliën) en met onze producentpartners wanneer een technische vraag door de fabrikant moet worden beantwoord — in dat geval enkel de informatie die strikt nodig is voor die vraag.
Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval steunen wij op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de standaardcontractbepalingen, waar nodig aangevuld met bijkomende waarborgen.
4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden | 24 maanden na ons laatste contact |
| Klanten- en leveranciersdossiers | Duur van de relatie plus 10 jaar (Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen); REACH- en veiligheidsdocumentatie 10 jaar na de laatste levering, zoals vereist door Verordening (EG) 1907/2006 |
| Nieuwsbrief | Tot u zich uitschrijft |
| Websitestatistieken | Zie de bewaartermijnen in ons Cookiebeleid |
| Sollicitaties | 12 maanden na afloop van de procedure, tenzij u met een langere termijn instemt |
5. Uw rechten
U hebt het recht op inzage in uw persoonsgegevens, op verbetering of wissing ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid van uw gegevens en, wanneer de verwerking op toestemming berust, om die toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast. U kunt zich te allen tijde verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
Om uw rechten uit te oefenen schrijft u naar privacy@soddel.com of naar ons postadres. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij antwoorden binnen één maand; die termijn kan voor complexe verzoeken met twee maanden worden verlengd, waarvan wij u dan op de hoogte brengen.
Meent u dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik: toegangscontrole, versleutelde verbindingen (TLS), back-ups en vertrouwelijkheidsverplichtingen voor onze medewerkers en dienstverleners.
7. Links naar andere websites
Deze site bevat links naar de websites van onze producentpartners en van andere derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of voor hun omgang met uw persoonsgegevens; raadpleeg hun eigen privacybeleid.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken, bijvoorbeeld wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan. Wezenlijke wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd.